EASY TAXI LANÇA NOVA FERRAMENTA DE AVALIAÇÃO QUE BONIFICARÁ MOTORISTAS BEM AVALIADOS NO APP
- ü Easy Taxi evolui sua política já existente valorizando seus taxistas cadastrados para uma melhor experiência aos usuários;
- ü EasyPódio assim como EasyShare e EasyPlus, é uma ferramenta que tem objetivo de melhorar o ecossistema de táxis nas grandes cidades
A Easy Taxi, maior aplicativo de
chamadas de táxi da América Latina, inovou mais uma vez e criou o Easy
Pódio, um novo sistema de avaliação completo que dará benefícios extras
aos motoristas de acordo com seu desempenho.
O Easy Pódio faz parte de uma política
da Easy Taxi para melhorar ainda mais o serviço prestado ao passageiro, a
fim de selecionar os melhores motoristas para proporcionar viagens mais
confortáveis e prazerosas. A ferramenta faz parte de uma série de
inovações que a Easy Taxi vem implementando para seus clientes, que
incluem desde melhorias na forma de solicitar um táxi até o lançamento
de novas categorias de carros.
“Nós trabalhamos incansavelmente para
oferecer o melhor ao nosso usuário, e para isso, nós motivamos os
motoristas e mostramos através da política de governança da Easy Taxi a
importância de oferecer um excelente serviço”, diz Denis Wang Co CEO
Global da Easy Taxi.
A ferramenta analisará todas as corridas
avaliadas pelos passageiros, em uma escala de um a cinco estrelas, e
identificará a média de todas as viagens prestadas durante o mês, dessa
forma, reconhecerá os motoristas que oferecem serviço de melhor
qualidade aos passageiros e ao final de cada mês o taxista receberá um
email com a sua avaliação mensal.
Para participar do pódio o motorista
deve ter cinco avaliações no mínimo registradas no aplicativo, e quanto
mais avaliações positivas ele acumular no site, maior a chance de ser
premiado. O taxista que alcançar a meta receberá benefícios especiais no
mês. O motorista que acumular avaliações negativas receberá
advertências e bloqueios temporários no aplicativo, ou dependendo da
gravidade do caso será banido definitivamente do aplicativo. Prática que
já acontece dentro do app.
Esta é mais uma série de inovações que a
Easy taxi tem realizado recentemente que visa melhorar ainda mais a
experiência do usuário e dos motoristas cadastrados. O Easy Pódio vai
beneficiar o passageiro que será atendido com um carro mais limpo e
organizado, e o taxista que, consequentemente, será reconhecido e
premiado pelo serviço prestado, e futuramente podendo até “reinvestir”
os benefícios ganhos no seu negócio, o táxi.
Sobre a Easy Taxi:
A Easy Taxi é o maior aplicativo de
chamada de táxi da América Latina, e conecta passageiros a taxistas de
forma rápida, segura e prática. Nascida em junho de 2011 no Brasil,
expandiu seus negócios e atua em 18 países, 420 – sendo 350 cidades só
no Brasil. Disponível gratuitamente para Android, BlackBerry, iOS e
Windows Phone, o aplicativo conta com mais de 18 milhões de usuários e
400 mil taxistas cadastrados no mundo. A empresa aportou investimentos
que somam R$ 170 milhões, feitos pelo grupo alemão Rocket Internet, pelo
Fundo LatinAmerica Internet Holding (LIH), pela holding iMena e, mais
recentemente, pelo Phenomen Ventures e Tengelmann. A Easy Taxi também
oferece a solução de uso corporativo, o Easy Taxi Corporate, e o
pagamento via Cartão de Crédito no App, feito em apenas um clique.
Fonte: Floreshauff.comn
